BMC Remedy Alternatief | Aanmelden voor Freshservice ITSM-Software

Werken oudere ITSM-tools zoals BMC uw IT-team tegen?

Een van de voornaamste redenen waarom mensen ons kiezen en niet BMC, is de snelheid waarmee Freshservice geleerd en geïmplementeerd kan worden. Met Freshservice bevindt u zich echt in de toekomst van de IT-service. Met modules die afgestemd zijn op ITIL en met enorm veel functionaliteiten voor samenwerking, en de best beoordeelde app binnen de sector, levert Freshservice een moeiteloze service, waarop uw gebruikers en agents verliefd zullen worden.

Bent u een van de duizenden die nog met verouderde ITSM-software zit, en bent u op zoek naar een alternatief voor BMC remedy? Probeer Freshservice dan. U gaat er geen spijt van krijgen.

Dit is waarom gebruikers ons als beste alternatief zien voor BMC remedy servicedesk

Volgens Gartner Peer Review Juni 2020

CRITERIA
Algemene Beoordeling door Collega’s	4.7 4.7	4.4 4.4
Bereidheid om Aan te Bevelen	91%	79%
Productmogelijkheden	4.6	4.5
Incident- en Probleembeheer	4.6	4.6
Wijziging, Configuratie en Release	4.4	4.4
Selfservice/Afhandeling Aanvragen	4.6	4.5
IT-kennisbeheer	4.5	4.3
Rapportages en SLA-beheer	4.5	4.4
Proces- en Workflowontwerp	4.5	4.3
Gegevensbron/ITOM-Tool Integratie	4.3	4.2
Evaluatie en Contracteren	4.5	4.4
Flexibiliteit Tarieven	4.5	4.2
Integratie en Implementatie	4.6	4.2
Gemak van Implementatie	4.6	4.2
Service en Ondersteuning	4.7	4.3
Tijdigheid van Antwoord van de Aanbieder	4.6	4.2
Kwaliteit van Technische Ondersteuning	4.7	4.3

VRAAG EEN DEMO AAN

4 redenen waarom Freshservice het beste alternatief is voor BMC remedy

Installeer uw IT-ondersteuning binnen een dag

Beginnen met verouderde software zoals BMC duurt misschien wel minimaal 3 maanden of langer. Een van de hoofdredenen waarom mensen van ons houden, is dat ze binnen 10 uur Freshservice gebruiken. Geniet sneller van toegevoegde waarde voor uw gebruikers en zorg tegelijkertijd voor een soepele overgang. Of u nu een nieuwe servicedesk start of overstapt van bestaande BMC-software; wij zijn er om u te ondersteunen.

Eén servicedesk, meerdere toepassingen.

Verbeter de kwaliteit van uw IT-service en klantenervaring met Freshservice. Pas sjablonen aan voor niet-IT-teams zoals HR, financiën, ontwerp enzovoorts. Met de flexibiliteit van Freshservice kan elk team een efficiënte servicedesk-ervaring leveren. Uw eindgebruikers kunnen eenvoudig nieuwe items aanvragen en uw IT-teams kunnen zich nu concentreren op meer strategische initiatieven. Dit alles ZONDER EXTRA KOSTEN. Waarom zou het IT-team het enige team moeten zijn dat haar voordeel doet met Freshservice?

Wat als uw servicedesk uw agents kon motiveren?

Ons doel is niet alleen het vereenvoudigen van IT-ondersteuning, maar ook om het leuk te maken. Wij zijn pioniers met het implementeren van een gamificatie-omgeving in de servicedesk, waardoor uw agents betrokken en gemotiveerd blijven. Uw agents gaan genieten van een verse interface en bedanken u daar graag voor!

Een servicedesk voor een fractie van de kosten voor BMC

Installeer een volledig functionele en intuïtieve servicedesk voor een fractie van de kosten van BMC remedy. Wanneer u voor Freshservice gaat, is er geen reden voor onnodige en dure consulting en implementaties. Freshservice is gratis voor een team van 3 agents en begint op $ 20/maand/agent. Terwijl uw teams en uw bedrijf groeien, blijft ons tarievenplan voldoen aan uw behoeftes en blijft het tevens betaalbaar. Weet van tevoren wat u gaat betalen en probeer Freshservice uit voordat u ervoor betaalt.

Wij zijn niet voor niets bekroond als leider in de servicedesk-categorie gebaseerd op klantentevredenheid.