Integratie met andere ITIL-modules
Change management staat dicht bij andere ITIL-modules zoals incident management (incidentbeheer), problem management (probleembeheer), release management en CMBD om updates te delen. Deze associatie is essentieel om consistentie van de informatie te behouden.
Change Management & CMDB
Change management kan wijzigingen in configuratie-items (CI's) inhouden die deel uitmaken van de Configuration Management Database (CMDB). De CMDB beheert relaties op verschillende apparaten en het Change management proces begrijpt deze relaties en de impact voordat een nieuwe implementatie wordt uitgerold. Als een bepaalde activa meerdere afhankelijkheden of relaties met andere activa heeft, is de impact groot. Koppel de juiste CI's die mogelijk worden beïnvloed door de wijziging of die de wijziging hebben veroorzaakt en werk deze informatie bij binnen de CMDB.
Change & Release Management
Het hoofddoel van het wijzigingsbeheerproces is ervoor te zorgen dat de geplande wijziging onder controle is en releasebeheer zorgt voor de daadwerkelijke implementatie van geplande wijzigingen. Het is van cruciaal belang om de rollen en verantwoordelijkheden van change- en release management te onderscheiden om conflicten te voorkomen. Succesvolle change leidt tot nieuwe release en change management coördineert met release management voor de bouw-, test- en implementatieplannen.