Freshservice
Krijg mogelijkheden op bedrijfsniveau zonder de complexiteit en geef je team de mogelijkheid om meer te doen met minder moeite. Het is intelligent servicebeheer, aangedreven door AI.
Digitale transformatie voor elk bedrijf
Transformeer IT van kostenpost naar waardeschepper met een krachtig uniform platform, tijdbesparende automatisering en vloeiende samenwerking, versterkt met AI.
Breng IT samen, stimuleer bedrijfsprestaties
IT is nu niet alleen meer voor ondersteuning, maar ook voor het bedrijf. Het automatiseren van activiteiten verbetert dus niet alleen de efficiëntie van medewerkers en agents, maar ook de bedrijfscontinuïteit. Door teams en tools te verenigen, kunt u de uitgaven en complexiteit verminderen en de tevredenheid van de servicedesk tot de C-suite verhogen.
Ingebouwde AI = verhoogde efficiëntie, betere ervaring
Maak je personeel, systemen en processen efficiënter met ingebouwde AI. Bespaar tijd door routinevragen te automatiseren en selfservice mogelijk te maken. Verkrijg inzicht in prestaties en verhoog de productiviteit met behulp van converserende prompts.
De kracht om productiever te zijn
Met Freshservice kunt u tijd besparen met codeloze drag-and-drop automatiseringen. Belangrijke workflows en integraties zijn ook ingebouwd om taken met een lage waarde te elimineren, problemen op te lossen, samen te werken en beter te communiceren - en in de toekomst nog meer efficiëntie te bereiken.
Mogelijkheden
Automatiseer, stroomlijn, organiseer en krijg meer gedaan - sneller en gemakkelijker dan ooit tevoren.
Freddy AI
Zorg voor selfservice voor klanten, snellere oplossingen voor agenten en betere inzichten voor managers.
Omnichannel
Tekst, e-mail, tickets of Teams-Freshservice brengt ze allemaal samen in één overzicht.
ITSM
Naadloos servicebeheer, efficiëntie met AI en automatisering en inzichten voor managers.
ITOM
Consolideer, werk samen en los snel op met een uniforme oplossing, met AI om je een duwtje in de rug te geven.
ITAM
Bekijk alles in realtime: hardware, software en SaaS in een automatisch bijwerkende CMDB
IT modernization
Automatiseer en vereenvoudig je IT-activiteiten, verminder repetitief werk en neem datagestuurde beslissingen.
Freshservice-integraties
Integreer Freshservice met cloud en on-premise bedrijfsapplicaties - met minimale complexiteit voor een snellere time-to-value en een hogere productiviteit.
Microsoft Teams
Ontvang waarschuwingen, maak of update tickets, bekijk klantgegevens, automatiseer workflows en meer.
Slack
Maak en update tickets, stuur automatische meldingen en synchroniseer tickets tussen tools.
Device42
Freshservice werkt soepel samen met Device42 om CMDB en het in kaart brengen van afhankelijkheden te vereenvoudigen.
Zoom
Los problemen sneller op, genereer koppelingen naar vergaderingen in tickets en gebruik schermdeling en afstandsbediening.
AWS
Breng je virtuele middelen naar de CMDB en koppel ze aan Tickets, Problemen, Wijzigingen en Releases.
Google Workspace
Importeer Google Workspace-gebruikers als verzoekers en synchroniseer Workspace-updates met Freshservice.
Freshservice heeft onze ogen geopend voor het implementeren van nieuwe processen op een nieuwe manier. We worden niet langer beperkt door ons legacy ITSM-systeem. De automatisering van Freshservice geeft ons gemoedsrust.
De experts zijn het erover eens
Autoriteiten in de branche en klanten erkennen Freshservice voor haar superieure combinatie van ingebouwde AI, bruikbaarheid, schaalbaarheid en waarde.
Meld je vandaag nog aan voor je gratis proefabonnement
14 dagen. Geen creditcard nodig. Geen verplichtingen.