¿Su herramienta de Service desk les facilita la vida a los agentes de TI y a los usuarios?
Si ha respondido que NO a esto (al igual que muchos clientes de Sysaid), ha llegado al lugar correcto. Un Service desk no debería simplemente ayudar a los usuarios a resolver problemas, sino también ayudarles a evitarlos. En otras palabras, su Service desk debería tener funcionalidades proactivas, potentes y fáciles de adoptar. Freshservice marca todas estas casillas (y más), y garantiza que sus usuarios nunca se queden cortos debido a la falta de funcionalidades de su Service desk.
Si usted realmente desea contar con un Service desk robusto, y está buscando alternativas a SysAid, Freshservice es la respuesta para usted.