Herramienta Gestión de Activos de TI | ITAM

“Si otra organización se siente frustrada con su herramienta actual de ITSM, y necesita un soplo de aire fresco, entonces Freshservice estará ahí, listo para entrar en acción.”

Adam Le Feuvre

Gerente de proyectos

M&C Saatchi

Sector

Uso

TI, RR. HH., Instalaciones

Uso del autoservicio

300%

“Hemos visto una mejoría incalculable en nuestro Service desk con Freshservice. Al ser un negocio basado en evidencias, Freshservice nos ayuda a tomar decisiones inteligentes mediante el seguimiento de datos.”

Tom Peach-Geraghty

Jefe de operaciones de TI

Unidays

Sector

E-commerce

Uso

RR. HH., DevOps, TI

Satisfacción del cliente

99%

“Ahora los equipos de Veeva son capaces de resolver problemas en menos de 4 horas con más visibilidad para los usuarios finales en Freshservice.”

Prasad Ramakrishnan

Director de información

Veeva Systems

Ramo

Software

Uso

TI, RR. HH., Instalaciones

Satisfacción del cliente

97%

“Me quedé muy sorprendido con la velocidad de implementación. Freshservice estuvo a instalado al día siguiente, y listo para usarse en menos de una semana.”

Craig Bell

Director de servicios de TI

Cordant

Ramo

Recursos humanos

Uso

TI

Satisfacción del cliente

96%

“Los productos de Freshworks son el complemento perfecto para nuestras herramientas de gestión administrativa. Hemos utilizado las herramientas de Freshworks durante más de 3 años para suministrar soluciones integradas críticas para los departamentos de atención al cliente y servicio al concesionario de AUTO1 Group y también para sus divisiones internas. Además de contar con unos productos sobresalientes, Freshworks también brinda un excelente servicio y soporte de alto nivel para satisfacción del cliente, lo que los convierte en nuestra solución de Nivel 1 para una interacción con el cliente inteligente y eficiente.”