최적의 플랜을 선택하여 편리하고 효율적인 디지털 시스템으로 전환하세요

프로브 또는 에이전트에 의해 검색된 모든 자산은 관리 자산으로 간주됩니다. 다른 수단을 통해 추가된 자산도 관리 자산으로 간주되며 디스커버리 에이전트를 이용해 추후 업데이트된 자산도 관리 자산입니다.

가입이 완료되면, Freshservice의 모든 기능을 제한 없이 14일 동안 무료로 이용할 수 있습니다. 이후, 적합한 플랜으로 업그레이드 할 수 있습니다.

당사는 보안을 엄수합니다. 당사의 서버는 생체인식 잠금 및 24시간 감시가 이뤄지는 세계적인 수준의 데이터 센터에 호스팅되어 있습니다. 저희는 최신 보안 패치를 사용해 애플리케이션을 항시 최신 상태로 유지합니다. 데이터를 안전하게 보호할 수 있도록 데이터 센터는 유럽연합과 미국간 개인정보 보호 쉴드를 준수하며 Freshservice의 모든 플랜에는 SSL 암호가 포함되어 있습니다.

Visa, Mastercard, Discover, American Express, PayPal 결제가 가능합니다. 연 단위 계약의 경우, 수표 결제 및 USD, EUR, GBP 통화로 송금 결제가 가능합니다.

예. Freshservice는 사용한 만큼만 지불하는 서비스를 제공하며 언제든지 플랜을 업그레이드, 다운그레이드, 취소 할 수 있습니다. 플랜 변경을 원하시면 Freshservice 계정의 ‘플랜 및 결제’로 이동해주세요.

오케스트레이션은 조직 전체에서 통일화된 포괄적인 자동화 엔진을 위해 자체 개발 앱 및 기타 인기 앱과의 원활한 통합을 통해 각기 다른 도구에 분포되어 있는 오류 발생 빈도가 높은 수동 반복 작업을 자동화 하는데 도움을 줍니다. 자세히 알아보기

Freshservice 오케스트레이션 센터에서 제공하는 타사 애플리케이션과의 즉각적인 통합 기능을 사용하면 freshservice 작업흐름에 손쉽게 결합할 수 있습니다.

작업흐름 자동화에서 앱 노드를 통해 수행된 모든 작업은 트랜잭션으로 분류됩니다

예. Freshservice는 비영리 단체, 교육 기관, 대규모 팀에 할인을 제공합니다. 맞춤형 가격책정은 support@freshservice.com 으로 연락 주시기 바랍니다.

Freshservice의 에이전트는 필요에 따라 전일제 또는 임시직으로 등록이 가능합니다. 전일제 직원은 핵심 서비스 데스크 팀의 일원입니다. 임시 에이전트는 필요에 따라 서비스 데스크 업무를 하는 추가 지원자입니다. 기본으로, Freshservice에 신규 가입 시 1일권 세 장이 지급됩니다. 더 많은 임시 에이전트를 추가하고 싶으시다면, $1부터 시작하는 1일권을 추가 구입할 수 있습니다. 누구든지 임시 에이전트로 투입될 수 있으며, 관리자는 서비스 데스크 포털 내 임시 에이전트의 역할 및 액세스 범위를 정의할 수 있습니다.

Freddy 는 Freshworks 의 프리미엄 AI 기능을 제공합니다. 여기에는 사용이 빈번한 IT 용어를 보다 쉽게 이해할 수 있도록 도움을 제공하는 사전 훈련된 NLP와 요청자가 자주 사용하는 채널 상에서 주문형(온디맨드) 서비스 지원을 제공하는 AI 서비스 봇이 포함됩니다. Freddy의 예측 인텔리전스 기능에는 미리 준비된 답변 제안, 솔루션 아티클 제안, 티켓 필드 예측이 포함됩니다. Freshservice Freddy에 대한 보다 자세한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하십시오.

Enterprise 플랜에 포함된 Freddy 가상 에이전트는 계정 별로 월 2000회의 프레디 제안을 제공합니다.

Freddy 가상 에이전트 충전 팩은 $250에 구매 가능하며 500회의 프레디 제안을 제공합니다

Freshservice 가상 에이전트가 추천하는 솔루션 아티클 또는 서비스 항목은 Freddy 제안으로 분류됩니다. 서비스 문의 또는 간단한 대화는 제안으로 차감되지 않습니다.

Freshservice또는 가입 관련 문의사항이 있으신 경우, support@freshservice.com으로 이메일을 보내주시면 성심 성의껏 질문에 답변해드리겠습니다.