Freshservice 데모 예약

한 시간으로 구성된 본 세션에서는, 

제품 컨설턴트의 작업흐름 안내를 통해 Freshservice로 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 방법을 소개해드립니다.

학습 내용:
  • 서비스 데스크 문의 및 요청을 효율적으로 관리하는 방법
  • 셀프 서비스와 지식 관리를 활용한 사용자 경험 및 서비스 제공 향상 방법
  • 강력한 자동화 및 협력 기능을 활용한 에이전트의 생산성 개선 방법
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