글로벌 브랜드로부터 신뢰 획득

통합 서비스 관리 솔루션

Freshservice로 만족도를 드리고, 효율을 높이고, 더 큰 ROI를 실현하십시오.

강력한 자동화

코드 없는 워크플로와 강력한 자동화를 사용하여 반복적인 작업과 수작업 프로세스를 없애고 서비스 효율성을 높이십시오. 

통합 플랫폼

단일 플랫폼에 서비스 관리를 통합하여 사일로를 연결하고, 해결 시간을 단축하고, 비용을 절감하고, 시야를 넓히십시오.

빠른 배포

Freshservice의 노코드 플랫폼으로 빠르게 맞춤화하십시오. 전문가 온보딩, 마이그레이션 서비스 및 24x7 상시 지원을 받으세요

빠른 투자금 회수

Freshservice의 즉시 사용 가능한 기능을 사용하면 규모에 맞게 빠르게 배포하고 더 쉽게 채택할 수 있습니다. 고객 경험을 통합하고, 드래그 앤 드롭 통합으로 직원 생산성을 향상시켜주는 AI 기반 엔터프라이즈 플랫폼을 활용하십시오.

다운타임 최소화

서비스와 운영 관리 간의 격차를 해소하여 안정성을 개선하십시오. 올바른 경고를 식별하여 중요한 문제를 예방하고, 컨텍스트로 협업하고, 향상된 최종 사용자 경험을 제공하십시오.

상담원 효율성 향상

프로세스 효율성과 서비스 민첩성을 개선하는 AI를 통해 상황에 맞는 지능형 경험을 만드십시오. ML 기반 제안 및 응답으로 상담원을 지원하고 보다 전략적인 IT 이니셔티브에 집중할 수 있도록 시간을 다시 배정하십시오.

직원 생산성

MS Teams, Slack, Freshservice 챗봇 등 원하는 채널에서 직원을 만나보십시오. 통합 서비스 카탈로그를 통해 모든 IT 서비스에 접근할 수 있는 풍부한 지식 기반 및 향상된 셀프 서비스 경험으로 직원의 역량을 강화하세요

엔터프라이즈 서비스 관리

향상된 가시성 및 효율성을 위한 통합 플랫폼 상에서 일관된 서비스 경험과 함께 IT부터 HR, 시설, 여행, 법률 등에 이르기까지 비즈니스 라인 전반에서 서비스 관리를 간소화하십시오.

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