“만약 현재 사용중인 ITSM 도구에 만족하지 못하고 새로운 소프트웨어를 사용해보고 싶다면, Freshservice가 정답입니다.”
“저희 서비스 데스크는 Freshservice를 활용해 끝없는 개선을 경험하고 있습니다. Freshservice는 증거에 기반한 비즈니스로써, 데이터를 추적하여 현명한 의사결정을 도모하는데 도움을 주고 있습니다.”
“Veeva 팀은 Freshservice을 이용해 최종 사용자 문제에 보다 뛰어난 가시성을 확보하여 4시간 이내에 문제를 해결할 수 있게 되었습니다.”
“구현 속도가 놀라울 따름입니다. Freshservice는 바로 다음날 설치가 가능했고 일주일 안에 즉시 사용이 가능했습니다.”
“Freshworks 제품은 자사의 백오피스 관리 도구를 완벽하게 보완합니다. 지난 3년간 AUTO1 Group 은 고객과 딜러 서비스 및 회사 내부적으로 작업 수행에 필수적인 통합솔루션을 제공하기 위해 Freshworks 도구를 사용했습니다. Freshworks는 훌륭한 제품 기능 외에도 우수한 서비스와 높은 수준의 고객 성공을 지원하여 스마트하고 효율적인 고객 참여 클라우드 솔루션을 위한 1단계 솔루션을 제공합니다.”
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