IT 지원에 필요한 모든 것

손쉬운 사용 설치

Freshservice의 현대적이고 직관적인 UI는 최소한의 교육만이 요구되거나 바로 사용이 가능하고, IT 및 비 IT 요구사항에 맞춰 사용자 정의가 가능합니다.

다중 채널 지원

작업을 자동화하고 이메일, 셀프 서비스, 포털, 전화, 채팅, 직접 방문을 통해 제기된 문제에 지원을 제공합니다.

서비스 데스크의 게임화

에이전트가 매력을 느끼고 즐겁게 사용할 수 있는 서비스 데스크로 탈바꿈하세요.

끝에서 얻는 정보

 취득부터 만기까지 모든 세부 정보를 포함한 계약서, 하드웨어, 소프트웨어 그 외 기타 자산의 기록을 유지하세요.

최우수 평가의 모바일

최우수 평가를 받은 iOS 및 안드로이드 전용 모바일 서비스 데스크 앱을 활용하여 영향력이 높은 외근 직원을 지원하세요.

고객이 인정한 Freshservice의 영향력

10,000+ 고객사의 신뢰를 받는 IT 서비스 데스크