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BLOSSOM
$ 19

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GARDEN
$ 49

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ESTATE
$ 79

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FOREST
$ 99

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年次請求のみご利用可

インシデント管理
Email ticket function (channel)
返信定型文
タスク管理
Automatic ticket allocation
サービス品質保証(SLA)管理
スケジュール機能
顧客満足度アンケート
チームハドル
セルフサービスポータル
ナレッジベース
自動ソリューション提案
スマート自動化
エージェント時間管理
エージェント重複
複数サービス品質保証(SLA)
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ラウンドロビン形式チケット割り当て
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Gamification https://www.freshworks.com/freshservice/ Scoretable https://www.freshworks.com/freshservice/ Quest
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