サービスデスクをツールで簡単にセルフサービスポータル化

従業員自身によるチケット発行

従業員が各自サポートポータルから直接チケットを発行できるようにし、簡単にチケットの進捗をトラッキングできるようにします。

サービスを依頼するポータル

従業員がサービスカタログから必要なサービスを特定し、取得出来るようにします。リクエストの対応プロセスを自動化し、簡素化することでうっかりミスを軽減します。

使いやすいサービスカタログで異なる部署へ複数のサービスを提供することで、ユーザーは迅速なリクエストの提出及び受け取りが可能となります。