FreshserviceがまたしてもITSMソフトウェア部門におけるCustomer's Choiceに選出されました。最も便利でお客様からの支持を集めるサービスデスクソフトウェアとなったのです！
“ナレッジベースや自動化機能など、エージェントが効率的に業務を進められる機能を簡単に使うことができます。 また管理者にとっても、UIがシンプルで非常に扱いやすく導入もスムーズです。 エージェント、管理者、そして顧客にとってベストなヘルプデスクツールだと思います。”
“もし現在使っているITSMツールに不満を持っていて他の選択肢を探しているのであれば、今すぐFreshserviceを活用すべきです。”
“Freshserviceのおかげで弊社サービスデスクはあらゆる改善を目の当たりにしてきました。 証拠に裏付けられたビジネスであるFreshserviceは、データのトラッキングによるスマートな意思決定を可能にしてくれます。”
“導入時のスピードに驚きました、Freshserviceは翌日には利用できるようになっており、使用準備は一週間以内に整ってしまったんです。”
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