Gestione dei servizi d’impresa

Offri ai tuoi team aziendali una visione a 360 gradi delle loro attività

Mantieni un unico sistema di registrazione per monitorare il numero di richieste in arrivo, delle approvazioni in sospeso e per ricevere aggiornamenti di stato su tutti i processi aziendali. Con pratici comandi “drag-and-drop”, lascia che i flussi di lavoro si occupino di tutti gli incarichi di routine più pesanti necessari per la conduzione del lavoro attraverso i vari passaggi. Incorpora incarichi e sottoincarichi, attiva approvazioni automatizzate e riesamina le richieste per assicurare la governance dei processi.

Fornisci un unico punto di accesso a tutti i servizi interni

Configura un portale per tutte l’organizzazione e consenti ai dipendenti di inoltrare richieste attraverso molteplici canali. Amplia l’assistenza interna con gli strumenti in self service, ospitando FAQ, manuali e politiche aziendali nel portale interno per consentire un facile accesso a queste risorse.

Riduci i punti di attrito dell’azienda riunendo tutti i team e gli strumenti nello stesso posto

Dirotta le richieste ripetitive, velocizza i tempi di risoluzione e migliora l’accesso ad app, sistemi e altro, tutto nello stesso posto. Facilita la condivisione delle informazioni e connetti i team isolati con una piattaforma unificata.

tile 4 reduce business friction by bringing all teams and tools in one place

Fornisci ai tuoi team aziendali un software di helpdesk che non ostacola il loro lavoro

Riduci la dipendenza dall’IT con manutenzione facile, zero interruzioni e minima formazione.

Amplia e personalizza il service desk con configurazioni che non richiedono programmazione di codice e un marketplace di app e integrazioni in costante espansione.