AI TEAM DELLA TUA AZIENDA PIACERà Freshservice

Ottieni efficienze operative e riduci i costi, costruendo allo stesso tempo la trasparenza e promuovendo una cultura di collaborazione. Dota i tuoi dipendenti di una piattaforma intuitiva che semplifica lo svolgimento del loro lavoro.

Offri ai tuoi team aziendali una visione a 360 gradi delle loro attività

Mantieni un unico sistema di registrazione per monitorare il numero di richieste in arrivo, delle approvazioni in sospeso e per ricevere aggiornamenti di stato su tutti i processi aziendali. Con pratici comandi “drag-and-drop”, lascia che i flussi di lavoro si occupino di tutti gli incarichi di routine più pesanti necessari per la conduzione del lavoro attraverso i vari passaggi. Incorpora incarichi e sottoincarichi, attiva approvazioni automatizzate e riesamina le richieste per assicurare la governance dei processi.

Fornisci un unico punto di accesso a tutti i servizi interni

Configura un portale per tutte l’organizzazione e consenti ai dipendenti di inoltrare richieste attraverso molteplici canali. Amplia l’assistenza interna con gli strumenti in self service, ospitando FAQ, manuali e politiche aziendali nel portale interno per consentire un facile accesso a queste risorse.

Riduci i punti di attrito dell’azienda riunendo tutti i team e gli strumenti nello stesso posto

Dirotta le richieste ripetitive, velocizza i tempi di risoluzione e migliora l’accesso ad app, sistemi e altro, tutto nello stesso posto. Facilita la condivisione delle informazioni e connetti i team isolati con una piattaforma unificata.

Fornisci ai tuoi team aziendali un software di helpdesk che non ostacola il loro lavoro

Riduci la dipendenza dall’IT con manutenzione facile, zero interruzioni e minima formazione.

Amplia e personalizza il service desk con configurazioni che non richiedono programmazione di codice e un marketplace di app e integrazioni in costante espansione.

Un helpdesk moderno per i team aziendali