Tutte le caratteristiche Service desk IT Catalogo dei servizi

Fai acquisti sul portale per le esigenze di IT

Fai in modo che i tuoi dipendenti possano identificare e acquisire esattamente i servizi di cui hanno bisogno sul portale. Automatizza e semplifica il processo di elaborazione delle richieste, eliminando gli errori.

Offri molteplici servizi in modo semplice per reparti diversi per mezzo dell’intuitivo catalogo dei servizi e consenti così agli utenti di effettuare e ricevere richieste senza perdite di tempo.

Assegna automaticamente e invia per l’approvazione

Automatizza l’assegnazione degli operatori alle richieste e crea il tuoi flussi di lavoro personalizzati per elaborare le richieste nei tempi previsti.

Elimina le richieste non valide e le email ridondanti automatizzando la disponibilità dei servizi sulla base dei ruoli dei dipendenti.

Informazioni utili sulla disponibilità dei servizi

Verifica la disponibilità dei servizi per mezzo del catalogo e ricevi una notifica se un oggetto non è disponibile al momento della richiesta. Consenti ai dipendenti anche di prendere in prestito oggetti per necessità temporanee.

Pianifica gli acquisti e alloca fondi ai reparti sulla base delle informazioni ottenute dal catalogo dei servizi.

Rebranding con il catalogo dei servizi

Personalizza il catalogo dei servizi adattandolo alle tue politiche di branding e configura facilmente i campi in base a reparti e team diversi.

Imposta il catalogo dei servizi con facilità e senza bisogno di nessuna guida.