Tutte le caratteristiche Service desk IT Catalogo dei servizi

Fai acquisti sul portale per le esigenze di IT

Fai in modo che i tuoi dipendenti possano identificare e acquisire esattamente i servizi di cui hanno bisogno sul portale. Automatizza e semplifica il processo di elaborazione delle richieste, eliminando gli errori.

Offri molteplici servizi in modo semplice per reparti diversi per mezzo dell’intuitivo catalogo dei servizi e consenti così agli utenti di effettuare e ricevere richieste senza perdite di tempo.

shop on the portal for it needs 2x

Assegna automaticamente e invia per l’approvazione

Automatizza l’assegnazione degli operatori alle richieste e crea il tuoi flussi di lavoro personalizzati per elaborare le richieste nei tempi previsti.

Elimina le richieste non valide e le email ridondanti automatizzando la disponibilità dei servizi sulla base dei ruoli dei dipendenti.

auto assign requests and send for approvals 2x

Informazioni utili sulla disponibilità dei servizi

Verifica la disponibilità dei servizi per mezzo del catalogo e ricevi una notifica se un oggetto non è disponibile al momento della richiesta. Consenti ai dipendenti anche di prendere in prestito oggetti per necessità temporanee.

Pianifica gli acquisti e alloca fondi ai reparti sulla base delle informazioni ottenute dal catalogo dei servizi.

insights into service availability 2x

Rebranding con il catalogo dei servizi

Personalizza il catalogo dei servizi adattandolo alle tue politiche di branding e configura facilmente i campi in base a reparti e team diversi.

Imposta il catalogo dei servizi con facilità e senza bisogno di nessuna guida.

rebranding with the service catalog 2x