Contactez les utilisateurs dans le canal de leur choix
Fournissez un service exceptionnel aux utilisateurs grâce à un support IT rapide, précis et fiable sur l'ensemble des canaux tels que l'e-mail, le portail en libre-service, le téléphone et le chat.
- Augmentez la disponibilité du support via des intégrations natives basés sur les outils de collaboration les plus connus.
- Offrez des expériences digitales semblables au commerce de détail au bureau avec le catalogue des services et un portail de demande unifié.
- Fournissez une expérience de support uniforme avec des e-mails, des demandes et des requêtes aisément convertis en tickets.