Gestion des services pour les équipes des services généraux

“Nous avons constaté beaucoup d'améliorations dans notre service desk avec Freshservice. Freshservice est une solution fondée sur des preuves, qui nous aide à prendre des décisions intelligentes en nous permettant de suivre les données.”

“Les équipes de Veeva sont capables de résoudre les problèmes en moins de 4 heures, en ayant davantage de visibilité sur les problèmes des utilisateurs finaux dans Freshservice.”

“J'ai été surpris de la rapidité de l'implémentation, Freshservice était disponible dès le lendemain et prêt à utiliser en moins d'une semaine.”

“Les produits Freshworks représentent un complément parfait à nos outils de gestion back-office. Nous nous appuyons sur les outils Freshworks depuis plus de 3 ans pour fournir des solutions intégrées critiques aux départements clients et dealers du groupe AUTO1, ainsi qu'en interne. En plus de produits exceptionnels, Freshworks offre également un excellent service et un haut niveau de support pour la réussite client, ce qui fait du logiciel notre solution de niveau 1 pour une solution d'engagement client sur le cloud intelligente et efficace.”