Simplifiez le service management dans toute l'entreprise
Comblez les silos et étendez les avantages de l'ITSM aux différents secteurs de l'entreprise, améliorez l'efficacité opérationnelle et offrez une expériences exceptionnelle aux employés
Évitez les demandes répétitives, accélérez les délais de résolution et améliorez l'accès aux applications, aux systèmes et autres, le tout à partir d'un seul endroit. Facilitez le partage des informations et connectez les silos grâce à une plateforme unifiée.
Maintenez un système d'enregistrement unique pour suivre toutes les demandes entrantes, les approbations en attente et recevoir des mises à jour de l'état d'avancement de tous les processus opérationnels.
Grâce à de simples commandes de glisser-déposer, laissez les flux de travail se charger de la lourde tâche de guider le travail à travers les différentes étapes. Intégrez des tâches et des sous-tâches, déclenchez des approbations automatisées et examinez les demandes pour assurer la gouvernance des processus.
Mettez en place un portail à l'échelle de l'organisation et permettez aux employés de soumettre des demandes avec les canaux qu'ils préfèrent.
Développez l'assistance interne avec des offres en libre-service - héberger les FAQ, les manuels et les politiques de l'entreprise sur le portail interne pour un accès facile.
Réduisez les dépendances informatiques grâce à une maintenance simplifiée, zero pannes et une formation minimale.
Étendez et personnalisez l'expérience de service sans workflow de code.
Évoluez facilement grâce à un marché croissant d'applications et d'intégrations pour les cas d'utilisation courants tels que le provisionnement des utilisateurs, la gestion des listes de diffusion, l'intégration des employés, etc.
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