Intégrez et stockez tout sur le cloud de façon harmonieuse

Vous en avez assez d’héberger des serveurs et de changer sans cesse d'outils en fonction des sites ? Il vous faut quelque chose de fiable pour fournir des données sûres et des workflows automatisés. C'est ce manque que comble le logiciel pour centre de services sur le cloud. De plus en plus d'entreprises choisissent les logiciels basés sur le cloud plutôt que les versions sur site.

 

Pourquoi choisir un logiciel de centre de services sur le cloud au lieu d'un sur site

Le facteur le plus important pour n'importe quelle entreprise est de s'assurer que son ITSM fonctionne sans accrocs et opère ses fonctions de base. Le logiciel de centre de services informatiques est conçu pour les utilisateurs qui contactent les services informatiques dès qu'un problème arrive. Pour simplifier ce processus, il vous faut un système qui soit capable de gérer vos utilisateurs et d'exécuter la demande avec le bon workflow.

 

  • Pas ou peu de frais d'investissement
  • Sites multiples grâce au serveur sur le cloud
  • Facile à configurer et à personnaliser
  • Workflow systématique et extensible
  • Centre de services automatisé
  • Pas de soucis de limites de stockage

Pourquoi avez-vous besoin du centre de services sur le cloud Freshservice ?

Freshservice SaaS vous permet d'économiser des milliers d'euros qui se volatilisent avec votre support actuel ou pratiquement non-existant.

ITSM flexible basé sur le cloud

Intégrez le service tactile Freshservice sur votre téléphone Android ou iOS et utilisez votre centre de services sur le cloud en déplacement. Ajoutez autant d'agents que nécessaire ; assignez les tâches, surveillez vos agents et vos éléments de configuration (CI) en quelques clics seulement. Recevez un stockage illimité sur le cloud sans contraintes matérielles pour vous freiner.

Multi-canal & Mobile

Accédez et gérez la maintenance de votre support client où que vous soyez. Vous pouvez utiliser votre centre de services SaaS au moyen de différents portails sans le moindre souci. Vous n'avez pas à vous fier à des serveurs hébergés, différentes intégrations ou applications pour travailler. Vous pouvez même conserver vos données en toute sécurité grâce à des sauvegardes régulières.

Économique

Freshservice est économique, simple à utiliser et efficace. Vous n'avez pas à investir dans l'hébergement, l'installation, la configuration ou toute sorte d'infrastructure. Tout est disponible sur le cloud. Économisez votre précieux temps et vos ressources en utilisant Freshservice ; débarrassez-vous de toutes les tâches inutiles qu'un centre de services incompétent vous oblige à faire.