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Atlassian JIRA
Mappez les bogues avec les tâches et les tickets à l'intérieur de Freshservice
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Rescue
Partagez instantanément l'écran des utilisateurs, et résolvez les problèmes en temps réel
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FreshBooks
Faites le suivi du temps passé sur les tâches et les tickets, avec l'option de facturation en plus
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Suivi du temps et options de facturation dans votre centre de services
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Dropbox
Envoyez facilement des fichiers et pièces jointes volumineux
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Fournissez du support à distance grâce au partage d'écrans et le support sécurisé en ligne par chat
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SCCM
Un module avancé de découverte d'actifs pour synchroniser vos inventaires avec votre centre de services
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Envoyez des fichiers et documents volumineux depuis votre centre de services
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Amazon web services
Importez des actifs virtuels depuis votre stockage sur le cloud EC2, RDS et EBS directement dans votre CMDB
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Pagerduty
Système de gestion des incidents pour surveiller, planifier et créer des alertes pour tous vos tickets
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Convertissez les alarmes AWS CloudWatch en tickets et les notifications d'alarme en notes sur le ticket
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Envoyez le temps passé sur les tickets vers Quickbooks pour faciliter la facturation
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Rapports interactifs en temps réel avec tableaux de bord personnalisés
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