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Freshworks Neo
Exploitez une plateforme d'entreprise de bout en bout, flexible et optimisée par l'intelligence artificielle pour unifier les expériences client
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Une répertoire d'études de cas, de livres électroniques, de webinaires et de livres blancs qui constituent un excellent aperçu de l'industrie des services informatiques.
Webedia poursuit sa croissance avec Freshworks
Teréga délivre un support à forte valeur ajoutée avec Freshservice
Profel surveille de près un nombre croissant de tickets
Le service informatique d’ISG atteint un excellent taux de satisfaction client de 98% grâce à Freshservice
M&C Saatchi voit un accroissement de 300% dans l’utilisation du libre-service grâce à Freshservice
Freshservice a boosté notre taux de satisfaction client à 96%
Freshservice favorise une culture d’efficacité
Rapport sur la gestion proactive des problèmes
La vie d'un centre de services en 2016: Le point de vue de la première ligne
Comment Freshservice transforme la gestion des services informatiques
Rapport sur l'état du centre de services
Le point de vue de la première ligne - Édition universitaire
Freshservice Webinaire du 12 Décembre 2019, présenté par Marie Delattre et Thomas Damiens
Les avantages pratiques de l'implémentation de la ludification
Adopter la ludification pour votre centre de services informatiques
L’ITSM pour les nuls – Une série de vidéos
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