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Partagez instantanément l'écran des utilisateurs, et résolvez les problèmes en temps réel
Faites le suivi du temps passé sur les tâches et les tickets, avec l'option de facturation en plus
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Suivi du temps et options de facturation dans votre centre de services
Améliorez votre support client grâce à des retours significatifs
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Fournissez du support à distance grâce au partage d'écrans et le support sécurisé en ligne par chat
Un module avancé de découverte d'actifs pour synchroniser vos inventaires avec votre centre de services
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Importez des actifs virtuels depuis votre stockage sur le cloud EC2, RDS et EBS directement dans votre CMDB
Système de gestion des incidents pour surveiller, planifier et créer des alertes pour tous vos tickets
Convertissez les alarmes AWS CloudWatch en tickets et les notifications d'alarme en notes sur le ticket
Envoyez le temps passé sur les tickets vers Quickbooks pour faciliter la facturation
Rapports interactifs en temps réel avec tableaux de bord personnalisés
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