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Atlassian JIRA

Mappez les bogues avec les tâches et les tickets à l'intérieur de Freshservice

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Rescue

Partagez instantanément l'écran des utilisateurs, et résolvez les problèmes en temps réel

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FreshBooks

Faites le suivi du temps passé sur les tâches et les tickets, avec l'option de facturation en plus

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G Suite

Connectez-vous à votre service desk directement depuis Google Apps avec une authentification unique (Single Sign On)

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Harvest

Suivi du temps et options de facturation dans votre centre de services

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SurveyMonkey

Améliorez votre support client grâce à des retours significatifs

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Zapier

Faites facilement le lien entre votre centre de services et différentes applications

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Dropbox

Envoyez facilement des fichiers et pièces jointes volumineux

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Bomgar

Fournissez du support à distance grâce au partage d'écrans et le support sécurisé en ligne par chat

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SCCM

Un module avancé de découverte d'actifs pour synchroniser vos inventaires avec votre centre de services

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Box

Envoyez des fichiers et documents volumineux depuis votre centre de services

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Amazon web services

Importez des actifs virtuels depuis votre stockage sur le cloud EC2, RDS et EBS directement dans votre CMDB

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Pagerduty

Système de gestion des incidents pour surveiller, planifier et créer des alertes pour tous vos tickets

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Cloudwatch

Convertissez les alarmes AWS CloudWatch en tickets et les notifications d'alarme en notes sur le ticket

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Quickbooks

Envoyez le temps passé sur les tickets vers Quickbooks pour faciliter la facturation

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ClearGraph

Rapports interactifs en temps réel avec tableaux de bord personnalisés

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