Pourquoi Freshservice est meilleur que Ivanti

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Pourquoi Freshservice est un meilleur choix que Ivanti

CRITÈRE
L'évaluation de G2 Crowd
4.7
3.5
Répond aux attentes
8.9
8.1
Facilité d'utilisation
9.6
7.3
Facilité d'installation
9.3
6.7
Facilité de gestion
9.3
7.9
Qualité du support
9.3
7.0
Facilité des transactions
9.3
7.8
Direction du produit (% positive)
9.4
6.6

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Une interface utilisateur intuitive et facile à comprendre

Pas besoin de formation ennuyeuse, de manuels de 800 pages difficiles à suivre, ni de longs processus compliqués pour implémenter le logiciel. L’interface utilisateur moderne de Freshservice est conçue pour simplifier l’adoption.

Valeur et support transparents

Faites l’expérience de la simplicité, pour le produit autant que pour la tarification - vous n’êtes pas submergés par des frais cachés ou supplémentaires.  Profitez d’un support 24h/24, 7j/7 sans frais, dès l’implémentation et pour toujours.

Un portail libre-service personnalisé

La personnalisation de Freshservice est fluide et facile, un peu comme assembler des blocs de Lego. Personnalisez le portail pour refléter votre image de marque grâce à nos fonctionnalités prêtes à l’emploi.

Un puissant outil d'automatisation

Automatisez les tâches quotidiennes ainsi que les workflows complexes en utilisant des règles simples ‘si-ceci-donc-cela’. Utilisez une ou plusieurs de ces règles pour éliminer complètement les processus redondants.

Un centre de services mobile

L’application mobile de Freshservice pour iOS et Android vous permet d’offrir un support au sein des équipes, de gérer les actifs en un clin d’œil, de demander des services et de suivre les statuts des tickets même lorsque vous n’êtes pas à votre bureau.

Ludification

Le seul centre de services avec des mécaniques de jeu intégrées qui améliore le moral et l’implication de l’équipe. Créez un environnement de travail amusant en motivant les agents par des points de récompenses ou des trophées pour différentes tâches.

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