Réduisez le nombre de tickets grâce à des suggestions intuitives
Évitez totalement les tickets en tirant parti de la suggestion automatique dans le portail, qui suggère automatiquement des solutions aux problèmes avant même que l’employé ne soumette un ticket.
La suggestion intelligente permet également aux techniciens de trouver facilement des solutions qui peuvent être attachées aux réponses du ticket par un simple clic.