editorial fr on July 28, 2021. 9 min read Catalogue des services : une visibilité à 360°C Un catalogue de services contient une liste claire de tous les services qu’une entreprise offr...
editorial fr on June 10, 2021. 4 min read ITIL V3 vs ITIL V4 : les principales différences Dans un monde qui évolue sans cesse, et particulièrement dans le domaine informatique, les profess...
editorial fr on April 19, 2021. 4 min read 6 avantages de l’automatisation IT pour votr... La transformation digitale est peut-être la réponse des entreprises pour faire face à la crise et...
editorial fr on March 11, 2021. 5 min read Best of Breed : La solution pour votre entreprise ... L’approche Best of Breed est de plus en plus plébiscitée par les professionnels recherchant les ...
editorial fr on March 4, 2021. 5 min read 7 signes que votre outil ITSM n’est pas adapté ... Si vous cherchez à revoir votre stratégie et votre outil ITSM, vous vous posez probablement ces qu...
editorial fr on March 4, 2021. 5 min read Agile ITSM : Pour un service management agile Le terme Agile ITSM est sur toutes les lèvres, car le marché digital évolue de plus en plus et ex...
editorial fr on February 2, 2021. 7 min read Les meilleurs chatbots pour votre entreprise : un ... Les chatbots ne sont plus une simple tendance : ils font désormais partie intégrante du ser...