Una solución para la gestión de servicios de tecnologías de la información simple pero efectiva.
Considere lo siguiente. Por un lado, usted tiene que pagar mucho y abarcar una gran cantidad de trabajo: desde el hospedaje del servidor, la infraestructura y la instalación hasta las configuraciones. Sin olvidar las interminables horas dedicadas a que todos las entiendan lo suficiente como para solucionar los problemas básicos y realizar las personalizaciones. Por el otro lado, simplemente puede relajarse y dejar que un ScuS (software como un servicio, también SaaS, por sus siglas en inglés) se ocupe de todo el trabajo por usted, de tal forma que pueda concentrarse únicamente en prestar asistencia a sus usuarios. Pues bien, no hay ningún misterio, sin embargo, a veces, tenemos que explicarlo con lujo de detalles. Esta es la razón por la cual debería usar el software para el Service Desk en línea de Freshservice, una completa solución para la gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM, por sus siglas en inglés). No tiene que malgastar su valioso tiempo en actualizaciones, mantenimiento y cosas por el estilo. Es ideal para las empresas (inteligentes) que no le encuentran sentido (sabiamente) a invertir en una infraestructura informática obsoleta cuando en realidad no es necesario hacerlo.