Un enfoque moderno para la gestión del servicio de Recursos Humanos

Optimice el reclutamiento y la transición

Aumente la productividad del equipo de profesionales de Recursos Humanos simplificando y automatizando los procesos tácticos del ciclo de vida de los empleados, como reclutamiento, pérdida de personal, transiciones, cambios de funciones, reubicaciones y despidos, para permitir que el personal de Recursos Humanos cambie su enfoque y tiempo en iniciativas estratégicas impulsadas por las personas, tales como, la fidelización de talentos y el desarrollo de los empleados.

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Ayude a los empleados a ayudarse a sí mismos

Aumente la eficiencia de su departamento de recursos humanos ofreciendo a los empleados un portal de autoservicio flexible para acceder a toda la información necesaria de recursos humanos, como las políticas de vacaciones, directrices de la empresa, políticas de gastos, beneficios de los empleados y manuales en un solo sitio. Cree una robusta base de datos para ayudar a los empleados a encontrar respuestas contextualmente relevantes y ahorrarle tiempo al personal del departamento de recursos humanos en resolver el mismo problema dos veces.

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Normalice la gestión de solicitudes

Mejore la experiencia del departamento de recursos humanos normalizando el proceso de gestión de solicitudes de los empleados con un catálogo de servicios intuitivo que ofrece una forma inteligente y sin complicaciones de solicitar servicios predefinidos del departamento de RR.HH. que los empleados necesitan que sean efectivos. Automatice la generación de informes y los flujos de trabajo para asignar automáticamente los tickets de asistencia a los representantes o grupos de RR.HH. apropiados y establezca aprobaciones de varios niveles.

Fortalezca la confidencialidad de los datos

Promueva la confianza y la privacidad de los empleados en forma de derechos y controles de acceso personalizado de toda la información de los empleados que se introduzca y se vea en el seno de la organización. Configure y defina accesos de los empleados basados en sus funciones en relación con todos los datos y documentos mediante protocolos de seguridad personalizables y configuraciones de acceso para garantizar que solo las personas pertinentes puedan ver, editar, añadir o eliminar ciertos datos.

Las ventajas de Freshservice

Configuración fácilmente configurable

Instale y configure cómodamente gracias a una moderna e intuitiva interfaz de usuario que requiere un mínimo de capacitación, o ninguna.

Soporte multicanal

Automatice las tareas y brinde soporte en relación con las incidencias que surjan a través de correo electrónico, el portal de autoservicio, teléfono, chat o en persona.

La información al alcance de su mano

Acceda a todo el conocimiento e información relevantes desde cualquier sitio y con cualquier dispositivo.

Somos la solución de Service Desk más apreciada y mejor valorada

El efecto de Freshservice en nuestros clientes

Cuenta con la confianza de más de 10.000 clientes