Todas las características Service Desk informático Catálogo de servicios

Satisfaga sus necesidades informáticas en el portal como si se tratara de una tienda en línea

Permita que sus empleados identifiquen y adquieran los servicios exactos que necesiten en el portal. Automatice y simplifique el proceso de ejecución de solicitudes, y elimine los errores.

Ofrezca múltiples servicios para distintos departamentos a través de un catálogo de servicios fácil de usar a fin de que los usuarios puedan realizar y recibir solicitudes en cuestión de segundos.

Asigne automáticamente y envíe para aprobación

Automatice la asignación de las solicitudes a los agentes y cree su propio flujo de trabajo de aprobación para satisfacer las solicitudes a tiempo.

Elimine las solicitudes inválidas y los correos electrónicos redundantes automatizando la disponibilidad de los servicios en función del rol que desempeñan los empleados.

Información completa sobre la disponibilidad de los servicios

Encuentre servicios disponibles con el catálogo y reciba una notificación cuando un artículo no esté disponible en el momento de realizar el pedido. Permita incluso que los empleados pidan prestados artículos para cubrir necesidades temporales.

Planifique las compras y asigne fondos a los departamentos en función de la información que proporciona el catálogo de servicio.

Renovación de la imagen mediante el catálogo de servicios

Personalice el catálogo de servicios para adaptarlo a sus políticas de posicionamiento de marca y configure fácilmente los campos según los diferentes departamentos o equipos.

Configure fácilmente el catálogo de servicios sin ninguna guía.