Todas las características ITSM Gestión de cambios

Minimice las redundancias y los esfuerzos manuales

Automatice las aprobaciones de los cambios y las notificaciones sobre cualquier evento relacionado con un cambio a los agentes y a los usuarios finales por igual.

Gestione las tareas diarias con el calendario de cambios

Vea las tareas y los cambios programados para cada día, los cuales se añaden automáticamente al calendario de los agentes, con la opción de ver los programas de los demás agentes para simplificar las planificaciones.

Controle las aprobaciones durante sus desplazamientos

Configure aprobaciones jerárquicas, notifique al Comité de Aprobación de Cambios, y apruebe o rechace los cambios en función de las recomendaciones y comentarios del Comité en el portal.

Información proveniente de las revisiones posteriores al lanzamiento de una versión

Monitorice los cambios tras la implementación, y añada notas para valorar los procesos y los efectos de la introducción de los cambios para mejorar continuamente los procedimientos.