En esta nueva era del teletrabajo, los empleados deben poder realizar su trabajo desde cualquier lugar y sin interrupciones. Si bien la tecnología desempeña un papel fundamental en la consecución de buenos resultados, la burocracia y las ineficiencias en el acceso a estos servicios continúan limitando la productividad de los empleados. El estudio de Forrester Total Economic Impact™, encargado por Freshworks, demuestra cómo Freshservice puede ayudarle a extraer mayor valor de su gestión de servicios.

Este riguroso proceso de investigación incluye entrevistas a clientes de Freshservice y otras partes interesadas, aplicando sus logros constatables en el mundo real en el marco de un modelo económico que cuantifica los riesgos y beneficios esperados de una inversión en la plataforma Freshservice.

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  • 3.410 $ millones de beneficios totales
  • 1.670 $ millones en ganancias de productividad
  • Período de amortización inferior a 3 meses

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Uncover new business benefits and cost savings enabled by the Freshservice platform

How Freshservice customers are realizing a 3X return

Improved service agent and end-user productivity; improved IT operations efficiency; and retirement of legacy system

A framework for calculating what the ROI might be for your organization

Know Forrester’s methodology for determining the benefits and savings enabled by Fershservice

Incremental gains

Freshservice customers highlighted added benefits such as wide range of plug-ins and applications

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