Colabore mejor con Team Huddle
Una interfaz de usuario similar a un chat para colaborar con sus compañeros de equipo y conversar acerca de los tickets.
Simplemente haga menciones con “@” para agregar agentes al chat. Resalte una parte de la información del ticket y converse al respecto con su equipo. Responda a un mensaje específico para mejorar el contexto. Use el Team Huddle y cierre los tickets más rápido.
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