Por qué Freshservice es mejor que Ivanti

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Por qué Freshservice es una mejor alternativa que Ivanti

Criterios
Valoración de G2 Crowd
4.7
3.5
Cumple con los requisitos
8.9
8.1
Fácil de usar
9.6
7.3
Fácil de configurar
9.3
6.7
Fácil de administrar
9.3
7.9
Calidad de soporte
9.3
7.0
Facilita la realización de las actividades comerciales
9.3
7.8
Dirección de productos (% de positividad)
9.4
6.6

© 2017 G2 Crowd, Inc. Todos los derechos reservados. Queda terminantemente prohibido reproducir o distribuir cualquier parte de esta publicación de ninguna forma sin la previa autorización por escrito de G2 Crowd. Si bien la información de este informe se obtuvo de fuentes consideradas como confiables, G2 Crowd no garantiza de ninguna manera la exactitud, completitud ni la idoneidad de dicha información y no asume ninguna responsabilidad debido a errores, omisiones y deficiencias en ella.

Somos la solución de Service Desk más apreciada y mejor valorada

Esto es lo que nuestros clientes dicen sobre nosotros

¿Aún no se convence? Estas ventajas de valor añadido le ayudarán.

Interfaz de usuario intuitiva y fácil de comprender

Sin capacitaciones tediosas ni manuales de 800 páginas difíciles de seguir ni procesos innecesariamente largos para poner en marcha el software. La moderna interfaz de usuario de Freshservice está diseñada para ser simple y poder ser adoptada fácilmente.

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Experimente la facilidad tanto en el producto como el precio: no se ahogue con cargos ocultos o adicionales. Disfrute de un soporte 24/7 desde la puesta marcha y por siempre sin coste alguno.

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La personalización en Freshservice es directa y no supone ninguna dificultad: es como unir dos ladrillos de Lego. Renueve la imagen de su portal para exhibir su empresa con nuestras capacidades listas para usar.

Potente automatización

Automatice las tareas ordinarias, así como los flujos de trabajo complejos, usando reglas simples del tipo "si esto pasa, entonces haga eso". Use una de estas reglas, o una combinación de ellas, para eliminar los procesos redundantes.

Service Desk móvil

La aplicación móvil de Freshservice para iOS y Android le permite prestar soporte en el seno de los equipos, gestionar los activos con un escaneo rápido, solicitar servicios y controlar los estados de los tickets aunque no se encuentre en su puesto de trabajo.

Gamificación

El único Service Desk con mecanismos de juego integrados que mejoran la moral y el compromiso del equipo. Cree un ambiente de trabajo divertido motivando a los agentes con puntos y trofeos de recompensa previstos para diversas tareas.

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