Freshservice
Adapte el tamaño de la gestión de servicios de TI sin perder el ritmo de trabajo. Su personal y directivos financieros se lo agradecerán.
Logre más con menos
Freshservice permite que su negocio funcione como la seda, de forma intuitiva, moderna y rentable.
Modernice su gestión de servicios al instante
Freshservice, una herramienta diseñada pensando en los usuarios, es fácil de configurar desde su instalación. Las potentes funciones de IA y automatización ayudan al personal a responder a las solicitudes desde las herramientas en las que ya trabajan.
Explorar la ITSMMinimice las interrupciones. Maximice la disponibilidad de su servicio
Acabe con las barreras entre la gestión de las operaciones y los servicios. La agrupación automática de alertas, el servicio de gestión de guardias y las reglas inteligentes de gestión de alertas harán que su empresa vaya viento en popa.
Explorar la ITOMDescubra, optimice y gestione sus activos de TI
Freshservice le permite ver su infraestructura en tiempo real. Así, podrá desarrollar de forma rápida y fácil una CMDB para su hardware, software y SaaS que se actualice automáticamente.
Explorar la ITAMAgilice los procesos de sus departamentos
Tanto para los departamentos de TI, RR. HH., Infraestructura o Jurídico, facilitar Freshservice a los distintos equipos empresariales elimina la necesidad de usar varias herramientas y ofrece a su personal un entorno de servicios uniforme.
Explorar Business TeamsPlanifique proyectos e impleméntelos fácilmente
Con Freshservice, podrá crear plantillas para proyectos «Agile» y «Waterfall» desde cero o a partir de incidencias existentes. Nuestra IA nativa le informará sobre los recursos y los plazos, e incluso predecirá los resultados de los proyectos.
Explorar la gestión de proyectosUna plataforma en la que todos van a la par
Eliminar los silos mejora la visibilidad y, en consecuencia, las incidencias se resuelven más rápido. Integrar la gestión de servicios en una única plataforma logra todo lo anterior. ¿Hemos dicho que también reduce los costes?
Acerca de nuestra plataformaNos encantan nuestros clientes. Por suerte, el sentimiento es mutuo.
Si cualquier organización se siente frustrada con su herramienta de ITSM actual y desea un soplo de aire fresco, Freshservice se lo proporciona.
Hemos experimentado innumerables mejoras en nuestro servicio de asistencia con Freshservice. Como empresa con base empírica, Freshservice nos ayudar a tomar decisiones inteligentes al permitirnos llevar un seguimiento de los datos.
Si quiere organizar el trabajo correctamente, la transparencia y la estructuración son requisitos previos. Freshservice nos facilita esta transparencia. Ya no necesitamos reuniones de trabajo en persona para distribuir la carga de trabajo; lo hacemos con Freshservice.
Me sorprendió la rapidez de la implementación. Freshservice estuvo disponible al día siguiente y listo para usar en menos de una semana.
Los flujos de trabajo personalizables de Freshservice, su portal unificado y la posibilidad de mostrar la plataforma en idiomas locales es algo que nos resulta muy útil. Creemos que esto nos ayudará a gestionar los incidentes en nuestras oficinas y ofrecer así la mejor experiencia a nuestros clientes.
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