Todo lo que necesita para ofrecer soporte en el sector de las tecnologías de la información
Fácil de usar y configurar
La moderna e intuitiva interfaz de usuario de Freshservice requiere muy poca, o ninguna capacitación y se puede personalizar en función de los requisitos tanto informáticos como no informáticos.
Soporte multicanal
Automatice las tareas y ofrezca soporte a los problemas que surjen a través de correo electrónico, el portal de autoservicio, teléfono, chat o en persona.
Gamificación de su Service Desk
Convierta su Service Desk en una experiencia sumamente cautivadora y divertida para sus agentes.
La información al alcance de su mano
Mantenga registros de contratos, hardware, software y otros activos, incluyendo toda la información desde la adquisición hasta el vencimiento.
La aplicación móvil mejor valorada
Sáquele provecho a la más valorada de las aplicaciones móviles de centro de asistencia —para iOS y Android— y posibilite que sus empleados tengan un gran desempeño durante sus desplazamientos.
