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In dieser neuen Ära des Remote Work müssen Mitarbeiter in der Lage sein, ihre Arbeit überall und ohne Unterbrechungen zu erledigen. Die Technologie ist dabei zwar von entscheidender Bedeutung, Bürokratie und Einschränkungen beim Zugang zu diesen Services schränken die Produktivität der Mitarbeiter jedoch weiterhin ein. Die Forrester Total Economic Impact™ Studie, die von Freshworks in Auftrag gegeben wurde, zeigt, wie Freshservice dazu beitragen kann, den Wert Ihres Service-Managements freizusetzen. Dieser rigorose Forschungsprozess beinhaltete Stakeholder-Interviews mit Freshservice-Kunden, bei denen deren Leistungen in ein wirtschaftliches Modell übertragen wurden, das die erwarteten Risiken und Vorteile einer Investition in die Freshservice-Plattform quantitativ bestimmt. Verbessern Sie mit Freshservice die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, steigern Sie die Effizienz Ihrer IT und verkürzen Sie die Time-to-Value.
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How Freshservice customers are realizing a 3X return
Improved service agent and end-user productivity; improved IT operations efficiency; and retirement of legacy system
A framework for calculating what the ROI might be for your organization
Know Forrester’s methodology for determining the benefits and savings enabled by Fershservice
Incremental gains
Freshservice customers highlighted added benefits such as wide range of plug-ins and applications
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