Einfachheit die höchste Vollendung
Bei der Auswahl einer ITSM-Software ist es einfach (und verlockend), der Masse zu folgen und sich für ein Angebot wie das von ServiceNow zu entscheiden. Wichtig ist, dass Sie sich selbst ein Bild davon machen, was IHRE Geschäftsanforderungen sind. Wählen Sie danach eine ITSM-Software, die einfach einzurichten und nicht sperrig ist, und keine steile Lernkurve mit sich bringt. Außerdem sollten Sie die Ausgaben bedenken, die notwendig sind, um die Software zum Laufen zu bringen.
Wenn Sie eines der oben genannten Probleme hatten oder haben und nach einer Alternative zu ServiceNow suchen, ist Freshservice genau das Richtige für Sie.