Alcance os usuários nos canais de sua preferência
Ofereça aos usuários um serviço excepcional com um suporte de TI rápido, preciso e confiável em vários canais, como e-mail, portal de autoatendimento, telefone e chat.
- Aumente a disponibilidade do suporte por meio de integrações nativas com as ferramentas de colaboração mais populares.
- Ofereça experiências digitais de compra no local de trabalho com o catálogo de serviços e o portal de solicitações unificado.
- Ofereça uma experiência de suporte uniforme com e-mails, solicitações e consultas que se convertem diretamente em tickets.