Facilite para os funcionários encontrarem sua equipe a qualquer hora, de qualquer lugar
Estabeleça uma comunicação bidirecional entre a equipe de instalações e os funcionários com um portal centralizado de solicitações. Use o portal para permitir que os funcionários criem solicitações de acesso a equipamentos, novo hardware e muito mais. Incentive os funcionários a registrar incidentes e eventos no portal para melhor visibilidade e resolução acelerada. Feche o ciclo com seus funcionários fornecendo regularmente atualizações de status para o serviço solicitado. Faça comunicados sobre máquinas quebradas, reparos e muito mais, para um melhor planejamento e menos interrupções. Publique manuais de uso para impressoras, máquinas de fax e outros equipamentos de forma a evitar perguntas repetitivas.