Uma abordagem moderna do gerenciamento de serviço de RH

Agilize a integração e a transição

Aumente a produtividade da equipe de RH agilizando e automatizando os processos táticos do ciclo de vida do funcionário como integração, desligamento, transições, mudanças de papel, realocações, demissões para possibilitar que a equipe de RH se concentre em iniciativas estratégicas como retenção de talentos e desenvolvimento do funcionário.

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Ajude os funcionários a ajudar a si próprios

Aumente a eficiência do RH oferecendo aos funcionários um portal de autoatendimento flexível para acessar todas as informações necessárias em um único lugar, como políticas de férias, diretrizes da empresa, políticas de despesa, benefícios dos funcionários e guias de procedimento. Crie uma robusta base de dados de conhecimento para ajudar os funcionários a encontrar respostas relevantes para o contexto e evite que a equipe de RH perca tempo resolvendo o mesmo problema duas vezes.

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Padronize o Gerenciamento de Requisição

Melhore a experiência do RH através da padronização do processo de gerenciamento de requisição do funcionário com um catálogo de serviço que oferece uma maneira inteligente e simples de solicitar serviços de RH predefinidos que os funcionários precisam para ser eficazes. Automatize os relatórios e os fluxos de trabalho com a atribuição automática de solicitações de tíquetes para os funcionários ou grupos certos do RH e configure aprovações para diversos níveis.

Fortaleça a Confidencialidade dos Dados

Estimule a confiança e a privacidade do funcionário na forma de direitos de acesso e controles personalizados para todas as informações do funcionário recebidas e visualizadas na empresa. Configure e defina, com base no seu papel, o acesso do funcionário a todos os dados e documentos com protocolos de segurança personalizáveis e configurações de acesso para garantir que apenas as pessoas relevantes possam ver, editar, adicionar ou excluir determinados dados.

A vantagem do Freshservice

Configuração de fácil personalização

Configure facilmente com uma IU moderna e intuitiva que requer pouco ou nenhum treinamento.

Suporte multicanal

Automatize tarefas e forneça suporte a problemas comunicados via e-mail, portal de autoatendimento, telefone, bate-papo ou pessoalmente.

Informações na ponta dos dedos

Acesse todas as informações e conhecimento relevantes a partir de qualquer lugar, de qualquer dispositivo.

Somos a solução de Central de Serviço com a melhor avaliação e a mais popular.

O impacto do Freshservice nos nossos clientes

Tem a confiança de mais de 10.000 clientes