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Para uma central de serviço, simplicidade é a melhor sofisticação

Ao escolher um software ITSM, é fácil (e tentador) seguir a multidão e escolher algo como a ServiceNow. O importante é analisar quais são as necessidades do SEU negócio e escolher um software ITSM que seja fácil de configurar, não seja pesado e não envolva uma curva de aprendizagem complexa. Além de tudo isso, por que pagar um alto valor para instalar e colocar em operação sua central de serviço?

Se você já experimentou um dos problemas acima, e procura por uma alternativa à ServiceNow, não precisa mais procurar.

4 razões para você escolher uma alternativa à ServiceNow e experimentar o Freshservice

Fácil de instalar e ainda mais fácil de implantar

Ao fazer o login em uma ferramenta pela primeira vez, você não quer ficar sobrecarregado por 10 guias clamando a sua atenção, sem nem mesmo saber por onde começar. Nós já testemunhamos isso, já vimos como é frustrante. É exatamente por esse motivo que desenvolvemos uma solução ITSM que não requer treinamento tedioso e manuais de 800 páginas difíceis de entender ou longos processos para implantar o software. O Freshservice é simples de configurar, fácil de adotar pelos seus agentes de TI e descomplicado para os usuários finais usarem, sem NENHUM treinamento. Recoste-se na cadeira e relaxe enquanto assiste às suas equipes de TI começar a usar o Freshservice em questão de poucas horas e não semanas (ou meses).

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Uma única central de serviço para todos os casos de uso

Uma solução pronta para uso do Freshservice permite que suas equipes personalizem modelos para as equipes de TI e do negócio como RH, design, finanças e jurídico. Você pode personalizar as necessidades da sua equipe ou configurar qualquer módulo adicional SEM NENHUM CUSTO EXTRA. A flexibilidade do nosso software ITSM permite que todas as equipes da sua organização ofereçam uma experiência de central de serviço eficiente. Esqueça o trabalho de trocar de guias, usar diversas ferramentas para diferentes funções e concentre-se em melhorar a produtividade de seus funcionários.

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O software ITSM completo, sem a complexidade

Seu tempo deve ser aplicado em iniciativas estratégicas de TI e não em lidar com um software complexo e pesado com uma curva de aprendizagem demorada. O Freshservice é sua resposta para realizar todas as tarefas ITSM de forma fácil e descomplicada. Freshservice – feito para o serviço de TI, desenvolvido para as pessoas.

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Uma ferramenta ITSM que não pesa no seu bolso

Tenha uma central de serviço ITSM totalmente funcional por apenas $ 15 por agente por mês. À medida que seu negócio evolui do segmento de pequena empresa para uma média empresa, nossos planos acompanham os requisitos do seu negócio enquanto o preço continua acessível. No Freshservice não existem custos ocultos ou taxas extras para implementações e suporte! O que você vê é o que recebe, é o quanto você paga.

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Veja o que clientes e analistas têm a dizer sobre nós

O impacto do Freshservice nos nossos clientes