Compare os Helpdesks de TI BMC Remedy

As ferramentas ITSM como o BMC Remedy estão atrapalhando sua equipe de TI?

Um dos principais motivos para as pessoas nos escolherem ao invés da BMC é a rapidez com que você pode aprender e implementar o Freshservice. Com o Freshservice você está no futuro do serviço de TI. Com módulos alinhados à ITIL, inúmeros recursos para colaborar e conquistar e o aplicativo móvel com a melhor avaliação do setor, o Freshservice fornece um serviço fácil de usar que seus usuários e agentes vão adorar.

Se você é uma das milhares de pessoas presas a um software ITSM e procura uma alternativa ao BMC Remedy, experimente o Freshservice. Você vai adorar.

Veja aqui por que os usuários pensam que somos a melhor alternativa à central de serviço BMC Remedy

CRITÉRIOS
Classificação da G2 Crowd
4.6
3.5
Atende aos requisitos
8.8
8.2
Facilidade de uso
9.3
7.2
Facilidade de instalação
9.1
7.0
Facilidade de administração
9.1
7.3
Qualidade do suporte
9.3
7.6
Facilidade para fazer negócios
9.1
7.9
Direção do produto (% positivo)
9.3
6.0

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Quatro motivos que fazem do Freshservice a melhor alternativa ao BMC Remedy

Configure seu suporte de TI em menos de um dia

Começar a operar com um software como BMC pode levar no mínimo três meses ou mais. Um dos principais motivos para que as pessoas gostem de nós é que elas começam a usar o Freshservice em menos de 10 horas. Comece a agregar valor a seus usuários mais rápido enquanto garante uma transição suave. Independentemente de você estar começando uma nova central de serviço ou fazendo a transição de um software BMC, estamos aqui para lhe ajudar.

Uma central de serviço, diversos usos.

Melhore a qualidade do seu serviço de TI e a experiência do cliente com o Freshservice. Modelos personalizáveis para as equipes que não são de TI, como RH, finanças, design, etc. A flexibilidade do Freshservice permite que toda equipe ofereça uma experiência de central de serviço eficiente. Seus usuários finais podem solicitar novos itens com facilidade e suas equipes de TI podem se concentrar em iniciativas mais estratégicas. Tudo isso sem NENHUM CUSTO EXTRA. Afinal de contas, por que a equipe de TI deveria ser a única a se beneficiar do Freshservice?

E se sua central de serviço pudesse motivar seus agentes?

Nosso objetivo não é apenas simplificar o suporte de TI, e sim também torná-lo divertido. Somos os pioneiros na implantação do ambiente de gamificação na central de serviço que manterá seus agentes engajados e motivados. Seus agentes vão adorar ver algo inovador e vão lhe agradecer por permitir que usem uma interface inovadora!

Uma central de serviço a uma fração do custo do BMC

Use uma central de serviço totalmente funcional e intuitiva a uma fração do custo do BMC Remedy. Ao trabalhar com o Freshservice, não é preciso ter consultorias e implantações caras e inúteis. O Freshservice é gratuito para uma equipe de 3 agentes e com preços a partir de $ 20 por mês por agente. À medida que suas equipes e empresa crescem, nossos planos de preços acompanham suas necessidades enquanto permanecem acessíveis. Saiba o que você vai pagar antecipadamente e experimente o Freshservice antes de pagar por ele.

Não é sem motivo que fomos premiados como líderes na categoria central de serviço com base na satisfação do usuário.

Somos a solução de Central de Serviço com a melhor avaliação e a mais popular.

Veja o que as pessoas que nos escolheram como uma alternativa à central de serviço da BMC disseram