As marcas globais confiam

Uma solução unificada de gerenciamento de serviço

Proporcione encantamento, aumente a eficiência e obtenha um ROI maior com o Freshservice

Automações robustas

Elimine tarefas repetitivas e processos manuais e promova a eficiência de serviço usando fluxos de trabalho e automações eficientes sem código

Plataforma integrada

Integre o gerenciamento de serviço em uma só plataforma para unir silos, melhorar o tempo até a resolução, reduzir custos e melhorar a visibilidade

Implantação rápida

Personalize rapidamente com a plataforma sem código do Freshservice. Obtenha integração especializada, serviços de migração e suporte 24 horas por dia todos os dias

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Rápido tempo para obter valor

Os recursos prontos para uso do Freshservice ajudam você a implantar rapidamente e habilitar a adoção mais fácil em escala. Aproveite sua plataforma empresarial desenvolvida com IA para unificar as experiências do cliente e aprimorar a produtividade dos funcionários com integrações do tipo arrastar e soltar.

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Minimize o tempo de inatividade

Feche a lacuna entre gerenciamento de serviços e operação para melhorar a confiabilidade. Previna problemas críticos identificando os alertas certos, colaborando com contexto e proporcionando experiências de usuário final aprimoradas.

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Maior eficiência dos agentes

Crie experiências contextuais e inteligentes por meio de IA para melhorar a eficiência do processo e a agilidade do serviço. Habilite os agentes com sugestões e respostas desenvolvidas com ML, devolvendo a eles tempo no dia para focar iniciativas de TI mais estratégicas.

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Produtividade dos funcionários

Encontre os funcionários no canal que eles preferem, seja o MS Teams, o Slack ou o chatbot do Freshservice. Capacite seus funcionários com uma base de conhecimento aprimorada e experiência de autoatendimento aperfeiçoada para acessar todos os serviços de TI por meio de um catálogo de serviços unificado.

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Gerenciamento de serviço empresarial

Simplifique o gerenciamento de serviço em todas as linhas de negócios, da TI ao RH, instalações, viagens, jurídico e muito mais, com experiências consistentes em uma plataforma unificada para melhor visibilidade e eficiência.

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