Freshservice
Dimensione correctamente su gestión de servicio de TI sin cometer errores. Sus empleados (y el director financiero) se lo agradecerán.
Logre más con menos
Freshservice es la manera moderna, intuitiva y económica de hacer que su negocio marche sobre ruedas.
Modernice la gestión de su servicio al instante
Diseñado pensando en los usuarios, Freshservice es fácil de configurar desde el primer momento. Las potentes capacidades de IA y automatización ayudan a los empleados a abordar las solicitudes en las mismas herramientas con las que ya trabajan.
Explorar ITSMMinimice el tiempo de inactividad. Maximice la disponibilidad del servicio.
Derribe el muro que separa la gestión de servicio y de operaciones. Gracias a las reglas de agrupamiento de alertas automatizadas, gestión de guardias y gestión de alertas inteligentes, mantendrá el rendimiento óptimo de su negocio.
Explore ITOMDescubra, optimice y gestione todos sus activos de TI
Freshservice proporciona una vista en tiempo real de su infraestructura, lo que le permite diseñar una CMDB que se actualiza de forma automática de todos sus hardware, software y SaaS de forma rápida y sencilla.
Explore ITAMAgilice los procesos en todos los departamentos
TI, Recursos Humanos, Instalaciones, Asuntos legales: extender Freshservice a todos los equipos comerciales elimina la necesidad de contar con múltiples herramientas y ofrece a sus empleados un entorno de servicio uniforme.
Explorar Business TeamsPlanifique e implemente proyectos con facilidad
Con Freshservice, puede crear plantillas para proyectos ágiles y en cascada desde cero o a partir de tickets existentes. Nuestra IA nativa informa sobre recursos y plazos, e incluso predice los resultados del proyecto.
Explore Gestión de proyectosUna plataforma para que todos estén en sintonía
Eliminar el trabajo aislado de cada departamento conduce a una mayor visibilidad, lo que se traduce en resoluciones más rápidas. Con la integración de la gestión de servicio en una sola plataforma se logra todo lo anterior. ¿Le comentamos que también reduce los costos?
Acerca de nuestra plataformaQueremos a nuestros clientes. Por suerte, el sentimiento es mutuo.
Si otra organización tiene dificultades con su herramienta de ITSM actual y desea renovarse, Freshservice es una opción a su alcance.
Gracias a Freshservice, notamos mejoras enormes en nuestra mesa de servicio. Como somos un negocio basado en pruebas, Freshservice nos ayuda a impulsar decisiones inteligentes permitiéndonos hacer un seguimiento de los datos.
Para organizar bien el trabajo, la transparencia y la estructura son requisitos previos. Freshservice nos ofrece esa transparencia. Ya no necesitamos reuniones de trabajo presenciales para distribuir la carga de trabajo; lo hacemos en Freshservice.
Me sorprendió la velocidad de la implementación. Freshservice estaba disponible al día siguiente y listo para usar en menos de una semana.
Descubrimos un gran valor en los flujos de trabajo configurables de Freshservice, el portal unificado y la capacidad de configurar la plataforma en idiomas locales. Creemos que este servicio mejorará la manera en que gestionamos los incidentes en nuestras ubicaciones para brindar a los clientes la mejor experiencia.
Recomendado por los principales especialistas de la industria
Vea por qué los equipos comerciales eligen Freshworks
Experimente la excelencia diaria de una solución unificada y con tecnología de IA para todas sus necesidades comerciales